Ricerche di mercato

 

Affianchiamo le imprese nella conoscenza dei propri mercati, dei clienti e dei consumatori, supportando lo sviluppo dell’offerta e le decisioni strategiche.

 

Target e consumer insight

Analizziamo caratteristiche, comportamenti, bisogni, aspettative e processi decisionali dei consumatori e dei diversi segmenti di mercato.

 

Test di prodotto e concept

Valutiamo prodotti, servizi, idee e proposte prima o dopo il lancio, rilevandone comprensibilità, attrattività, punti di forza e aree di miglioramento.

 

Brand Awareness, reputazione e posizionamento

Misuriamo notorietà, immagine, fiducia e percezione del marchio, individuando le dimensioni che ne influenzano il posizionamento.

 

Customer Satisfiction e Customer Experience

Studiamo la qualità percepita, l’esperienza nei diversi punti di contatto e le aspettative dei clienti, fornendo indicazioni utili al miglioramento dei servizi.

 

Comunicazione e advertising Research

Analizziamo la comprensione, la memorabilità e l’efficacia percepita di campagne, messaggi, packaging e materiali di comunicazione.

 

Ricerche sociali e di opinione

Studiamo i fenomeni collettivi, l’evoluzione dei comportamenti, i bisogni della popolazione e gli orientamenti dell’opinione pubblica.

Collaboriamo con amministrazioni pubbliche, università, enti del terzo settore e imprese per sostenere la programmazione, il monitoraggio e la valutazione di politiche, servizi e interventi.

 

Indagini sulla popolazione e sui gruppi sociali

Realizziamo studi rivolti alla popolazione generale o a specifici gruppi, come giovani, anziani, famiglie, lavoratori, utenti dei servizi e persone in condizioni di particolare vulnerabilità.

 

Welfare, salute e qualità della vita

Analizziamo bisogni, accesso ai servizi, comportamenti, percezioni e condizioni di benessere, con attenzione alle differenze sociali, territoriali e demografiche.

 

Opinione pubblica e cambiamento sociale

Studiamo valori, atteggiamenti, fiducia, partecipazione, stili di vita e trasformazioni culturali, osservandone l’evoluzione nel tempo.

 

Sostenibilità e impatto sociale

Supportiamo organizzazioni pubbliche, private e del terzo settore nella definizione di indicatori e nella valutazione dei risultati prodotti da programmi, iniziative e interventi, attraverso metodologie coerenti con gli obiettivi del progetto.

 

I nostri interlocutori

Imprese e PMI

Per conoscere mercati e clienti, valutare prodotti e servizi, misurare la soddisfazione e rafforzare il posizionamento competitivo.

Pubbliche amministrazioni ed enti territoriali

Per analizzare i bisogni della popolazione, progettare servizi e orientare politiche e interventi sulla base di evidenze affidabili.

 

Università e centri di ricerca

Per progettare e realizzare studi scientifici, indagini campionarie, attività di fieldwork e analisi dei dati.

 

Terzo settore e organizzazioni non profit

Per conoscere i destinatari degli interventi, mappare i bisogni e valutare risultati ed effetti delle attività realizzate.

 

Il nostro approccio metodologico

Integriamo metodi quantitativi e qualitativi, scegliendo per ogni progetto le tecniche più appropriate.

Realizziamo indagini campionarie, interviste CATI, CAWI e CAPI, interviste in profondità, focus group, studi osservazionali e altre attività di ricerca qualitative e quantitative.

Seguiamo ogni fase del processo: definizione degli obiettivi, disegno della ricerca, campionamento, costruzione degli strumenti, raccolta e controllo dei dati, analisi e restituzione dei risultati.

Il rigore metodologico, la tracciabilità delle attività e l’integrazione delle competenze statistiche e sociali permettono di produrre evidenze affidabili e interpretazioni fondate sui dati.